“Avere user experience fluida ed ingaggiante nel processo di pagamento è un fattore sempre più importante e fondamentale. Perché il consumatore nel 2023 non vede più la differenza tra online e in store, fra carta e smartphone, vede un servizio che deve consentire il pagamento ovunque e nel modo preferito. L’esperienza d’acquisto si delinea sempre di più come una leva di engagement e fidelizzazione della clientela…”
Puoi ascoltare l’intervista completa di Elena Cossio Ceo N&TS GROUP su Pagamenti Digitali qui:
Pagamenti innovativi: N&TS GROUP, l’eccellenza “Made in Italy” (pagamentidigitali.it)