Settori

Retail

Nel settore Retail è imprescindibile offrire una sempre più ricca e ampia customer experience: si affermano nuovi modelli di business ibridi e personalizzati grazie a soluzioni digitali capaci di coniugare in modo efficace la sinergia degli acquisti online e instore.

Scenario

Digitalizzare i processi per incrementare l’efficienza. In ambito Retail i percorsi di evoluzione dei comportamenti di acquisto e dei pagamenti digitali hanno assistito nell’ultimo periodo a una rapida e significativa accelerata: l’e-commerce è diventato nel tempo un canale sempre più centrale per i player tradizionali, mentre il negozio fisico desta un’attenzione sempre crescente da parte dei merchant del mondo online.

Negli ultimi anni, infatti, grazie anche alle tecnologie omnichannel, si sono create molteplici nuove opportunità per i protagonisti del settore:

Accompagnare il cliente nel percorso in store e attivare un'interazione fluida attraverso i canali digitali

Conoscere in modo approfondito i gusti e le attitudini del consumatore

Monitorare le performance dello store con il livello di dettaglio tipico dell'online

Sono nate quindi nuove necessità legate all’utilizzo dei sistemi di pagamento elettronico: modularità, flessibilità, velocità e sicurezza. N&TS GROUP offre soluzioni all’avanguardia, ottimizzate e personalizzate per consentire ai Retailer di tenere il giusto passo nella trasformazione dei processi in atto, rendendoli precursori di nuovi modelli di business.

Soluzione

N&TS GROUP offre soluzioni di pagamento digitali e innovative per aumentare le conversioni, promuovere la fidelizzazione e soddisfare le esigenze del retailer garantendo la necessaria customizzazione per ogni settore di riferimento.

Vantaggi

Gateway di pagamento semplice e globale
Rapida espansione dei tuoi canali online e mobile.

Esperienza di pagamento superiore
Soddisfazione in tempo reale delle necessità dei clienti indipendentemente dal canale.

Innovazione e miglioramento del time to market
Accelerazione delle innovazioni e riduzione del time to market così da soddisfare e superare le aspettative dell’azienda.

Flessibilità, scalabilità e modularità
Flessibilità e integrazione agile tramite open API, solidità della logica prodotto, scalabilità e modularità in risposta alle esigenze del settore.

Pieno controllo della soluzione di pagamento
Indipendenza nelle relazioni finanziarie e nelle iniziative di fidelizzazione del cliente.

Sicurezza 
Totale compliance agli standard di sicurezza e al GDPR per la protezione dei dati durante tutto il processo di pagamento.

Servizi integrativi

  • Multi-acquiring e routing dinamico
    La soluzione che consente di definire l’instradamento di ogni singola transazione all’acquirer migliore, riducendo le commissioni, aumentando le conversioni e garantendo fallback in caso di indisponibilità del partner finanziario. I criteri di instradamento, applicabili real time, sono molteplici: bin della carta, strumenti di pagamento, circuiti di appartenenza, parametri geografici, range terminali, importi e altri criteri statistici.
  • Calcolo commissioni
    La soluzione di backoffice che consente di prevedere l’ammontare delle commissioni, effettuare il controllo sui calcoli dell’acquirer e valutare le regole di instradamento impostate.
  • Gestione Asset POS
    Il servizio di assistenza dedicato alla gestione di tutti terminali POS presenti sul mercato, che si pone come focal point garantendo presidio e interventi mirati sull’intera catena di pagamento in store.
  • Prevenzione frodi
    La soluzione avanzata di prevenzione frodi real time personalizzabile sulla base delle esigenze dei clienti, grazie anche a Machine Learning e AI.
  • Reporting & Analytics
    Disponibilità di reportistica per analizzare le statistiche, profilare i clienti e monitorare le performance, i KPI e la user experience. Uno strumento utile per le aziende, per affinare le soluzioni applicate, migliorare la qualità dei servizi offerti e determinare quali fattori influiscono sulle tendenze di mercato.

Overview della soluzione

Sicurezza e
certificati

Non c’è innovazione senza sicurezza. N&TS GROUP ha scelto di garantirla a 360 gradi.

La protezione dei dati dei clienti e dei loro utenti sono al centro dei sistemi di ricerca e sviluppo di N&TS GROUP. In quest’ottica le certificazioni ottenute in diversi ambiti costituiscono la più importante garanzia di affidabilità, sicurezza e conformità agli standard globali. Un impegno costante che ha reso N&TS GROUP protagonista della rivoluzione digitale in atto consentendole di emergere nei mercati di riferimento.

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