Scenario
I servizi di presentazione e pagamento fatture (EBPP) si sono trasformati.
La gestione dei pagamenti in ottica multicanale è condizione imprescindibile per aumentare la soddisfazione e la fedeltà dei clienti e ridurre i costi degli incassi. L’intero processo è fondamentale che sia facile e intuitivo, fornendo informazioni di fatturazione contestuali che vadano oltre l’importo dovuto, insieme a un servizio di notifica tempestivo e informato.
Queste soluzioni offrono nuovi modi per raggiungere gli utenti. Quella che era una transazione di back-end si trasforma in una vera discriminante nella scelta di un Utility che offra soluzioni per:
Schedulare pagamenti ricorrenti o eseguirli one shot
Gestire i propri metodi di registrazione e pagamento tramite wallet
Visualizzare la cronologia dei pagamenti o ricevere notifiche
L’evoluzione dei servizi EBPP si pone di eliminare la frammentazione dei dati attraverso un’unica piattaforma integrata che snellisca la gestione delle fatture e dei processi di pagamento, offrendo una user experience senza interruzioni.
Soluzione
La soluzione N&TS GROUP snellisce il processo di pagamento delle bollette, anche e soprattutto quando i clienti hanno l’abitudine di utilizzare diversi canali contestualmente. Quello che offriamo è un servizio che consente di poterli gestire da un unico hub semplificando le operazioni di tesoreria e fornendo una vista complessiva e consolidata di tutte le transazioni da tutti i canali.
Online
Online
Rendi disponibili i metodi di pagamento più innovativi per offrire un’esperienza di pagamento frictionless a livello worldwide.
Recurring Payments
Recurring Payments
Offri flessibilità ai clienti nella gestione dei pagamenti ricorrenti con funzionalità integrate di allineamento carte.
Omnichannel
Omnichannel
Offri un’esperienza di pagamento semplice e sicura indipendentemente dal metodo, dal canale o dal luogo, e consolida tutti i dati delle transazioni in un’unica piattaforma.
Fraud Prevention
Fraud Prevention
Riduci il rischio di frodi e charge back con una soluzione di prevenzione frodi real time, altamente personalizzabile e innovativa grazie a Machine Learning e AI.
Vantaggi
Gateway di pagamento semplice e globale
Rapida espansione dei tuoi canali online e mobile.
Esperienza di pagamento superiore
Soddisfazione in tempo reale delle necessità dei clienti indipendentemente dal canale.
Innovazione e miglioramento del time to market
Accelerazione delle innovazioni e riduzione del time to market così da soddisfare e superare le aspettative dell’azienda.
Flessibilità, scalabilità e modularità
Flessibilità e integrazione agile tramite open API, solidità della logica prodotto, scalabilità e modularità in risposta alle esigenze del settore.
Pieno controllo della soluzione di pagamento
Indipendenza nelle relazioni finanziarie e nelle iniziative di fidelizzazione del cliente.
Sicurezza
Totale compliance agli standard di sicurezza e al GDPR per la protezione dei dati durante tutto il processo di pagamento.
Servizi integrativi
- Multi-acquiring e routing dinamico
La soluzione che consente di definire l’instradamento di ogni singola transazione all’acquirer migliore, riducendo le commissioni, aumentando le conversioni e garantendo fallback in caso di indisponibilità del partner finanziario. I criteri di instradamento, applicabili real time, sono molteplici: bin della carta, strumenti di pagamento, circuiti di appartenenza, parametri geografici, range terminali, importi e altri criteri statistici. - Tokenizzazione privata e di circuito
È la soluzione che riduce il rischio di frodi e violazione dei dati sostituendo i numeri di carta con un token digitale semplificando la user experience di pagamento e aumentando il tasso di conversione. - Wallet
Strumenti mirati, veloci- ed efficaci di registrazione metodi di pagamento, schedulazione con metodo preferito e strategie di fall back, con funzionalità di membership personalizzate, avanzate e sicure. - Calcolo commissioni
La soluzione di backoffice che consente di prevedere l’ammontare commissioni, effettuare il controllo sui calcoli dell’acquirer e valutare le regole di instradamento impostate. - Prevenzione frodi
Una soluzione avanzata di prevenzione frodi real time personalizzabile sulla base delle esigenze dei clienti, grazie anche a Machine Learning e AI. - Reporting & Analytics
Disponibilità di reportistica per analizzare le statistiche, profilare i clienti e monitorare performance, KPI e user experience. Uno strumento utile per le aziende, per affinare le soluzioni applicate, migliorare la qualità dei servizi offerti e determinare quali fattori influiscono sulle tendenze di mercato.
Overview della soluzione
Sicurezza e
certificati
Non c’è innovazione senza sicurezza. N&TS GROUP ha scelto di garantirla a 360 gradi.
La protezione dei dati dei clienti e dei loro utenti sono al centro dei sistemi di ricerca e sviluppo di N&TS GROUP. In quest’ottica le certificazioni ottenute in diversi ambiti costituiscono la più importante garanzia di affidabilità, sicurezza e conformità agli standard globali. Un impegno costante che ha reso N&TS GROUP protagonista della rivoluzione digitale in atto consentendole di emergere nei mercati di riferimento.
PCI DSS
PCI DSS
È lo standard internazionale stabilito dal PCI Security Standards Council che fornisce i requisiti tecnici e operativi definiti per proteggere i dati degli account.
PCI PA DSS
PCI PA DSS
È lo standard internazionale definito dal PCI Security Standards Council per le applicazioni software di pagamento.
PCI P2PE
PCI P2PE
È lo standard internazionale stabilito dal PCI Security Standards Council per validare nel loro insieme (hardware, software, gateway, crittografia, gestione dei dispositivi) le soluzioni di pagamento elettronico, verificando che i dati sensibili e riservati siano sufficientemente protetti in tutti i componenti del sistema.
ACN
ACN
È la certificazione per i servizi cloud della pubblica amministrazione e assicura che le infrastrutture siano sviluppate e fornite secondo criteri minimi di affidabilità e sicurezza considerati necessari per i servizi digitali pubblici.
ISO 9001
ISO 9001
Sistema di gestione della qualità in ambito progettazione, sviluppo, manutenzione, assistenza di applicazioni di pagamento/incasso elettronico ed erogazione dei relativi servizi in modalità SaaS o in Hosting.
ISO 22301
ISO 22301
È la norma ISO che specifica i requisiti per progettare, implementare e gestire efficacemente un Sistema di gestione della continuità operativa.
ISO 27001
ISO 27017
ISO 27017
ISO 27017 è il codice di condotta per i controlli di sicurezza delle informazioni per la fornitura di servizi di cloud
ISO 27018
ISO 27018
ISO 27018 è il codice di condotta per la protezione delle PII (Personally Identifiable information) nei servizi dei cloud provider.
PCI 3DS CORE
PCI 3DS CORE
È lo standard di sicurezza di PCI SSC, che supporta la funzionalità del protocollo di sicurezza EMV 3D Secure di EMVCo.
PCI VISA PIN
PCI VISA PIN
Lo standard PCI PIN Security comprende un set completo di requisiti per la gestione, elaborazione e trasmissione sicura dei dati relativi a numeri di identificazione personale (PIN) e di dati relativi a terminali POS non presidiati.
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