Settori

Petrol

Il futuro dell’ecosistema Petrol vede ampliare la gamma dei servizi offerti attraverso un customer journey che sappia coniugare pagamenti digitali in tutte le aree della stazione (outdoor, negozio, ricarica) con qualsiasi metodo utilizzabile (carte domestiche e internazionali, petrolifere, wallet).

Scenario

La specificità verticale del settore Petrol coinvolge player e sfide diverse per la costruzione di una user experience pensata per il consumatore finale che si fa sempre più ampia ed eterogenea: la stazione diventa il luogo dove offrire nuovi servizi, in molteplici aree, con esigenze di pagamento diverse.

Per i Fuel retailer cresce quindi l’esigenza di soluzioni semplici da rilasciare e gestire, che consentano di monitorare facilmente le transazioni da tutte le stazioni di servizio, ottimizzando le condizioni finanziarie grazie ai volumi complessivi.

Saper anticipare e rispondere a queste sfide è la chiave dei player di settore per attrarre nuovi clienti e fidelizzarli grazie alla possibilità di:

Offrire una soluzione globale in grado di gestire le peculiarità locali.

Migliorare la user experience grazie a metodi e canali di pagamento dedicati come chioschi, pagamenti alla pompa di benzina, mobile e app.

Utilizzare i dati raccolti come strumenti di marketing per sviluppare campagne mirate basate sulle abitudini di acquisto.

N&TS GROUP supporta le aziende di settore a rispondere a queste sfide grazie a una soluzione di pagamento completa e facilmente integrabile con l’ecosistema Fuel, che semplifica la complessità e minimizza i tempi di rilascio.

Soluzione

Le nostre soluzioni creano un’esperienza di pagamento facile, veloce e adattabile alle più diverse esigenze: pagamenti al distributore di benzina, acquisti in store o ricarica auto elettrica.

Vantaggi

Gateway di pagamento semplice e globale
Rapida espansione dei tuoi canali online e mobile.

Esperienza di pagamento superiore
Soddisfazione in tempo reale delle necessità dei clienti indipendentemente dal canale.

Innovazione e miglioramento del time to market
Accelerazione delle innovazioni e riduzione del time to market così da soddisfare e superare le aspettative dell’azienda.

Flessibilità, scalabilità e modularità
Flessibilità e integrazione agile tramite open API, solidità della logica prodotto, scalabilità e modularità in risposta alle esigenze del settore.

Pieno controllo della soluzione di pagamento
Indipendenza nelle relazioni finanziarie e nelle iniziative di fidelizzazione del cliente.

Sicurezza 
Totale compliance agli standard di sicurezza e al GDPR per la protezione dei dati durante tutto il processo di pagamento.

Servizi integrativi

  • Multi-acquiring e routing dinamico
    La soluzione che consente di definire l’instradamento di ogni singola transazione all’acquirer migliore, riducendo le commissioni, aumentando le conversioni e garantendo fallback in caso di indisponibilità del partner finanziario. I criteri di instradamento, applicabili real time, sono molteplici: bin della carta, strumenti di pagamento, circuiti di appartenenza, parametri geografici, range terminali, importi e altri criteri statistici.
  • Calcolo commissioni
    La soluzione di backoffice che consente di prevedere l’ammontare delle commissioni, effettuare il controllo sui calcoli dell’acquirer e valutare le regole di instradamento impostate.
  • Gestione Asset POS
    Il servizio di assistenza dedicato alla gestione di tutti terminali POS presenti sul mercato, che si pone come focal point garantendo presidio e interventi mirati sull’intera catena di pagamento in store.
  • Prevenzione frodi
    La soluzione avanzata di prevenzione frodi real time personalizzabile sulla base delle esigenze dei clienti, grazie anche a Machine Learning e AI.
  • Reporting & Analytics
    Disponibilità di reportistica per analizzare le statistiche, profilare i clienti e monitorare le performance, i KPI e la user experience. Uno strumento utile per le aziende, per affinare le soluzioni applicate, migliorare la qualità dei servizi offerti e determinare quali fattori influiscono sulle tendenze di mercato.

Overview della soluzione

Sicurezza e
certificati

Non c’è innovazione senza sicurezza. N&TS GROUP ha scelto di garantirla a 360 gradi.

La protezione dei dati dei clienti e dei loro utenti sono al centro dei sistemi di ricerca e sviluppo di N&TS GROUP. In quest’ottica le certificazioni ottenute in diversi ambiti costituiscono la più importante garanzia di affidabilità, sicurezza e conformità agli standard globali. Un impegno costante che ha reso N&TS GROUP protagonista della rivoluzione digitale in atto consentendole di emergere nei mercati di riferimento.

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