Codice etico

Il Personale N&TS GROUP è un fattore indispensabile per il suo successo.
Per questo N&TS GROUP protegge e promuove la crescita personale delle proprie risorse, allo scopo di migliorare le competenze possedute.

Il Personale N&TS GROUP è un fattore indispensabile per il suo successo.
Per questo N&TS GROUP protegge e promuove la crescita personale delle proprie risorse, allo scopo di migliorare le competenze possedute.

Il Personale N&TS GROUP è un fattore indispensabile per il suo successo.
Per questo N&TS GROUP protegge e promuove la crescita personale delle proprie risorse, allo scopo di migliorare le competenze possedute.

Nelle decisioni che influiscono sulle relazioni aziendali (la scelta dei clienti; la gestione del Personale o l’organizzazione del lavoro; la selezione e la gestione dei fornitori; i rapporti con la comunità circostante e le istituzioni che la rappresentano), N&TS GROUP nega e disconosce ogni forma di discriminazione basata su età, sesso, orientamento sessuale, stato di salute, razza, nazionalità, opinioni politiche e religiose e condizioni economiche dei propri interlocutori.

Nella conduzione di qualsiasi attività devono sempre evitarsi situazioni che siano, o possano anche solo apparire, di conflitto di interesse, intese come tutte quelle situazioni, in generale, nelle quali il perseguimento di interessi individuali sia o possa essere in contrasto con l’interesse o con i fini sociali di N&TS GROUP. Devono essere evitate le circostanze nelle quali un membro del CdA, della direzione aziendale, del Personale, o altro Destinatario possa ricavare benefici o profitti indebiti da opportunità emerse durante o in virtù dell’esecuzione delle proprie attività.

N&TS GROUP afferma il valore della concorrenza leale, quando ispirata dai principi di integrità e trasparenza verso gli operatori di mercato e si impegna a evitare danni all’immagine dei concorrenti che operano nello stesso settore.

Il Personale deve indirizzare la propria condotta, ognuno secondo le proprie abilità e responsabilità, al perseguimento della missione aziendale, volta alla fornitura di prodotti e di servizi ad alto valore aggiunto ed utili ai clienti, i quali devono beneficiare dei più alti standard di qualità che possano ragionevolmente essere raggiunti.

Il principio di trasparenza è basato sulla veridicità, accuratezza e completezza delle informazioni. N&TS GROUP si impegna, nelle sue relazioni all’interno e all’esterno, a fornire informazioni complete, trasparenti, comprensibili ed accurate, in modo tale che gli interlocutori siano in grado di prendere decisioni autonome e consapevoli degli interessi in essere, delle alternative e delle conseguenze rilevanti.

N&TS GROUP si adopera per la protezione della privacy dei Destinatari, nel rispetto della legge vigente e dei principi del GDPR. Assicura la riservatezza delle informazioni in proprio possesso e si impegna a mantenere il totale riserbo su informazioni riservate riguardanti gli interlocutori con i quali intrattiene rapporti e a utilizzarle solo per ragioni strettamente professionali e comunque in seguito a specifico consenso, qualora necessario. N&TS GROUP si impegna affinché l’acquisizione, il trattamento, nonché l’’archiviazione delle informazioni e dei dati in suo possesso avvenga nel rispetto di procedure dedicate, ideate per evitare che i soggetti non autorizzati possano avere accesso ai dati. A loro volta i Destinatari mantengono riservati i dati personali e le informazioni riservate e privilegiate di N&TS GROUP dei quali vengono in possesso durante l’esecuzione delle proprie attività, assicurando il pieno e puntuale rispetto delle misure di sicurezza e di protezione.

N&TS GROUP opera nella comunità di appartenenza e nel mondo consapevole che, nel compimento delle proprie attività, può contribuire allo sviluppo economico e sociale e al benessere generale della collettività.

L’ambiente è un bene primario che N&TS GROUP, nello svolgimento delle proprie attività, si impegna a salvaguardare, ricercando un equilibrio tra iniziative economiche e le imprescindibili esigenze ambientali, in considerazione dei diritti delle generazioni future.

N&TS GROUP indirizza la selezione del personale ricercando la corrispondenza tra i profili dei candidati, i requisiti attesi e le esigenze aziendali, nel rispetto delle pari opportunità per tutti i soggetti interessati.
Le informazioni richieste in fase di valutazione sono strettamente collegate alla verifica del profilo professionale e psicoattitudinale, nel rispetto della sfera privata e delle opinioni del candidato.
N&TS GROUP, nei limiti delle informazioni disponibili, adotta opportune misure per evitare favoritismi o forme di clientelismo nelle fasi di selezione e assunzione.

N&TS GROUP non tollera alcuna forma di lavoro irregolare; pertanto, il Personale è assunto o impiegato con regolari contratti di lavoro autonomo o subordinato. Alla costituzione del rapporto di lavoro N&TS GROUP fornisce al Personale accurate informazioni relative:

• alle caratteristiche della funzione e delle mansioni da svolgere;
• agli elementi normativi e retributivi, come regolati dal Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro ove applicabile;
• alle norme e le procedure da adottare al fine di evitare i possibili rischi per la salute associati all’attività lavorativa.

Tali informazioni sono presentate in modo che l’accettazione dell’incarico da parte del Personale sia basata su un’effettiva comprensione

N&TS GROUP stabilisce ruoli e incarichi in considerazione delle competenze e delle capacità personali; inoltre, compatibilmente con l’efficienza generale del lavoro, favorisce la flessibilità dell’orario di lavoro al fine di agevolare la maternità e, in generale, la cura dei figli.
La valutazione del Personale è effettuata coinvolgendo i responsabili, il Legal & Human Resources Manager e, per quanto possibile, i soggetti che hanno interagito con la risorsa durante lo svolgimento delle attività.
Il riconoscimento degli aumenti di salario o di altre forme di incentivi dipende, unitamente alla regolamentazione stabilita dalla legge e dal contratto collettivo, dai meriti individuali, inclusa l’abilità di attuare comportamenti organizzativi e dimostrare competenze coerenti ai principi etici di N&TS GROUP espressi nel presente Codice.
Costituisce un abuso della posizione di autorità richiedere, come atto dovuto al superiore gerarchico, prestazioni, favori personali o qualunque comportamento che configuri una violazione del presente Codice Etico.

N&TS GROUP si impegna a diffondere e consolidare una cultura della sicurezza istruendo il Personale sulla consapevolezza dei rischi e promuovendo comportamenti responsabili; inoltre, opera per preservare la salute e la sicurezza del Personale, nonché l’interesse degli altri soggetti coinvolti.
Obiettivo di N&TS GROUP è proteggere le proprie risorse umane, patrimoniali e finanziarie, ricercando costantemente le sinergie necessarie non solo all’interno della Società, ma anche con i fornitori, le imprese e i clienti coinvolti nelle proprie attività.

N&TS GROUP tutela la privacy del Personale adottando gli standard richiesti dalla normativa vigente, nonché specificando le informazioni acquisite e le relative modalità di trattamento e conservazione.
È esclusa qualsiasi indagine sulle idee, preferenze, gusti personali e, in generale, sulla vita privata del Personale. Inoltre, tali standard prevedono il divieto, fatte salve le ipotesi previste dalla legge, di comunicare/diffondere i dati personali senza previo consenso dell’interessato e stabiliscono le regole per il controllo delle norme a protezione della privacy.

N&TS GROUP si impegna a tutelare l’integrità morale del Personale garantendo il diritto a condizioni di lavoro rispettose della dignità della persona. Per questo motivo, salvaguarda i lavoratori da atti di violenza psicologica e contrasta qualsiasi atteggiamento o comportamento discriminatorio o lesivo della persona, delle sue convinzioni e delle sue preferenze.
N&TS GROUP si impegna a prevenire e a reprimere qualsiasi forma di molestia sessuale, scoraggiando comportamenti o discorsi che possano turbare la sensibilità della persona (per esempio, l’esposizione di immagini con espliciti riferimenti sessuali, allusioni insistenti e continuate).

Il Personale – compatibilmente con la natura del rapporto contrattuale in essere – deve agire lealmente al fine di rispettare gli obblighi sottoscritti nel contratto di lavoro e quanto previsto dal Codice Etico, assicurando le prestazioni richieste; ed è tenuto a segnalare tramite gli appositi canali, qualsiasi violazione delle regole di condotta stabilite dalle procedure interne.

Il Personale – compatibilmente con la natura del rapporto contrattuale in essere – deve conoscere ed attuare quanto previsto dalle politiche aziendali in tema di sicurezza delle informazioni per garantirne l’integrità, la riservatezza e la disponibilità.

È tenuto a non utilizzare e/o diffondere eventuali informazioni privilegiate acquisite nell’ambito dell’attività prestata per N&TS GROUP nell’interesse personale, ove ciò esuli dalle specifiche attività per le quali dette informazioni sono state lecitamente acquisite.

Il Personale è altresì tenuto ad elaborare i propri documenti utilizzando un linguaggio chiaro, oggettivo ed esaustivo, consentendo le eventuali verifiche da parte di colleghi, responsabili o soggetti esterni autorizzati a farne richiesta.

Il Personale – compatibilmente con la natura del rapporto contrattuale in essere – è tenuto a operare con diligenza per tutelare i beni aziendali, attraverso comportamenti responsabili e in linea con le procedure operative predisposte per regolamentarne l’utilizzo, documentando con precisione il loro impiego. In particolare, il Personale deve:

• utilizzare con scrupolo e parsimonia i beni a lui affidati;
• evitare utilizzi impropri dei beni aziendali che possano essere causa di danno o di riduzione di efficienza, o comunque in contrasto con l’interesse dell’azienda.

N&TS GROUP si riserva il diritto di impedire utilizzi distorti dei propri beni e infrastrutture attraverso l’impiego di sistemi contabili, di reporting, di controllo finanziario e di analisi e prevenzione dei rischi, fermo restando il rispetto di quanto previsto dalle leggi vigenti (legge sulla privacy, statuto dei lavoratori, ecc.).

Per quanto riguarda le applicazioni informatiche, il Personale è tenuto a:

• adottare scrupolosamente quanto previsto dalle politiche di sicurezza aziendali, al fine di non compromettere la funzionalità e la protezione dei sistemi informatici;
• non ricorrere a linguaggio di basso livello, non esprimere commenti inappropriati che possano recare offesa alla persona e/o danno all’immagine aziendale;
• non utilizzare il sistema informatico per la commissione di reati od illeciti di qualsiasi tipo;
• non navigare su siti internet con contenuti indecorosi o offensivi.

N&TS GROUP si impegna a non discriminare arbitrariamente i propri clienti.

N&TS GROUP ricerca la trasparenza nei contratti e nelle comunicazioni ai clienti, che devono essere:

• chiari e semplici, formulati con un linguaggio il più possibile vicino a quello normalmente adoperato dagli interlocutori;
• conformi alle normative vigenti, senza ricorrere a pratiche elusive o comunque scorrette (quali, ad esempio, l’abuso di posizione dominante);
• completi, così da non trascurare alcun elemento rilevante ai fini della decisione del cliente.

Infine, è cura di N&TS GROUP comunicare in maniera tempestiva ogni informazione relativa a:

• eventuali modifiche al contratto;
• eventuali variazioni delle condizioni economiche e tecniche di erogazione del servizio e/o vendita dei prodotti;
• esiti di verifiche compiute nel rispetto degli standard richiesti dalle Autorità di controllo.

Lo stile di comportamento di N&TS GROUP nei confronti della clientela è improntato alla disponibilità, al rispetto e alla correttezza, nell’ottica di un rapporto collaborativo e di elevata professionalità

N&TS GROUP si impegna a garantire adeguati standard di qualità dei servizi/prodotti offerti sulla base di livelli predefiniti e a monitorare periodicamente la qualità percepita.

N&TS GROUP si impegna a dare sempre riscontro ai suggerimenti e ai reclami da parte dei clienti, avvalendosi di sistemi di comunicazione idonei e tempestivi -. È cura di N&TS GROUP informare i clienti del ricevimento delle loro comunicazioni e dei tempi necessari per le risposte che, comunque, dovranno essere brevi.

I processi di acquisto sono improntati alla ricerca del massimo vantaggio competitivo per N&TS GROUP e alla concessione delle pari opportunità per ogni fornitore; sono inoltre fondati su comportamenti precontrattuali e contrattuali tenuti nell’ottica di un’indispensabile e reciproca lealtà, trasparenza e collaborazione.

Per N&TS GROUP sono requisiti di riferimento:

• la disponibilità opportunamente documentata di mezzi, anche finanziari, strutture organizzative, capacità e risorse progettuali, know-how, ecc.;
• un adeguato rapporto qualità/prezzo in linea con i costi di mercato ed il servizio/prodotto offerto;
• l’esistenza ed effettiva attuazione, nei casi in cui le specifiche N&TS GROUP lo prevedano, di sistemi di qualità aziendali adeguati (ad esempio ISO 9001).

Le relazioni con i fornitori, inclusi i contratti finanziari e di consulenza, sono regolate da principi comuni e sono oggetto di un costante monitoraggio da parte di N&TS GROUP.
La stipula di un contratto con un fornitore deve sempre basarsi su rapporti di estrema chiarezza, evitando, ove possibile, forme di dipendenza.

Nella prospettiva di conformare l’attività di approvvigionamento ai principi etici adottati, N&TS GROUP si impegna a introdurre, per particolari forniture, requisiti di tipo sociale (ad esempio requisiti di tutela ambientale).
Nell’ipotesi in cui il fornitore, nello svolgimento della propria attività per N&TS GROUP, adotti comportamenti non in linea con i principi generali del presente Codice, N&TS GROUP è legittimata a prendere opportuni provvedimenti fino a precludere eventuali altre occasioni di collaborazione.

N&TS GROUP non finanzia direttamente o indirettamente partiti, movimenti, comitati, organizzazioni politiche o sindacati, e nemmeno loro rappresentanti o candidati.
N&TS GROUP non sponsorizza organizzazioni né effettua patrocini di eventi e conferenze il cui scopo sia di propaganda politica.
È possibile che N&TS GROUP offra fondi esclusivamente a soggetti con finalità sociali, morali, scientifiche e culturali.

La condotta di N&TS GROUP è ispirata alla massima integrità e correttezza nelle relazioni che possono essere stabilite, anche attraverso accordi contrattuali, con pubbliche istituzioni, specialmente riguardo alla richiesta e/o alla gestione dell’approvvigionamento pubblico, con lo scopo di garantire la massima chiarezza nelle relazioni istituzionali, in armonia con il bisogno di autonomia organizzativa e di gestione tipica di ogni operatore economico.
Nel caso in cui N&TS GROUP dovesse avvalersi di un consulente o soggetto esterno allo staff aziendale con scopi rappresentativi verso la Pubblica Amministrazione, questo soggetto avrà l’obbligo di rispettare le direttive stabilite per il Personale; N&TS GROUP deve evitare di essere rappresentato nei propri rapporti con la Pubblica Amministrazione da un consulente o terza parte che si trovi in una situazione di conflitto d’interesse, anche se solo potenziale.

N&TS GROUP si impegna a garantire che tutte le sue relazioni correnti con soggetti che operano a livello internazionale siano condotte nel completo rispetto della legge e delle regolamentazioni correnti.
A questo scopo N&TS GROUP si impegna ad adottare tutte le precauzioni necessarie per verificare l’affidabilità di tali operatori, assieme all’origine legittima del capitale e dei mezzi usati da tali operatori nell’ambito delle relazioni con N&TS GROUP.
Nei limiti delle proprie possibilità, N&TS GROUP si impegna a collaborare, con integrità e trasparenza, con le Autorità, anche straniere, che richiedano informazioni o che conducano indagini riguardo le relazioni in vigore tra N&TS GROUP ed operatori internazionali.

N&TS GROUP si impegna a garantire il più alto livello di trasparenza all’interno delle transazioni commerciali, e a impiegare gli strumenti più adeguati per contrastare il riciclaggio di denaro e la vendita di merce rubata. I principi della trasparenza, buona fede e integrità devono essere rispettati nelle relazioni con tutte le altre parti contrattuali.

Nella conduzione di qualsiasi attività collegabile a N&TS GROUP non è ammessa alcuna forma di regalo, se non di modico valore, o altra utilità (denaro, prestazioni, favori, etc.) che possa anche solo essere interpretata come eccedente le normali pratiche commerciali o di cortesia, o comunque rivolta ad acquisire trattamenti di favore che non siano legittimi e/o determinati dalle regole di mercato.

La comunicazione di N&TS GROUP (anche attraverso i mass media) è improntata al rispetto del diritto all’informazione; in nessun caso è permesso divulgare notizie o commenti falsi o tendenziosi.
Ogni attività di comunicazione rispetta le leggi, le regole, le pratiche di condotta professionale, ed è realizzata con chiarezza, trasparenza e tempestività, salvaguardando, tra gli altri, i segreti industriali.

Al Legal & Human Resources Manager sono attribuiti i seguenti compiti:

• pianificare le iniziative per la conoscenza e la comprensione del Codice Etico;
• ricevere e analizzare le segnalazioni di violazione del Codice Etico;
• proporre al CdA le modifiche e le integrazioni da apportare al Codice Etico.

Nell’adempimento di tali attività, il Legal & Human Resources Manager dispone del supporto delle figure aziendali interessate.

Il Codice Etico è portato a conoscenza dei Destinatari mediante le seguenti attività di comunicazione:

• pubblicazione sul sito istituzionale di N&TS GROUP;
• pubblicazione sul sito interno dedicato al Personale N&TS GROUP.

N&TS GROUP ha istituito la mail ethic@netsgroup.com quale specifico canale di comunicazione con cui notificare le segnalazioni al Legal & Human Resources Manager, il quale deve riportare al CdA i suggerimenti e le violazioni del Codice Etico, emersi dalle segnalazioni ricevute.
Il CdA, a seguito di opportuna analisi, valuta gli eventuali provvedimenti da assumere ed attuare.
Il Legal & Human Resources Manager ed il CdA, fatti salvi gli obblighi di legge, agiscono in modo da assicurare l’anonimato del segnalante, tutelandolo contro qualsiasi tipo di ritorsione, intesa come atto che possa dar adito anche al solo sospetto di essere una forma di discriminazione o penalizzazione.

Il rispetto delle disposizioni e dei principi del Codice Etico costituisce parte integrante e fondamentale degli obblighi contrattuali del Personale e dei Terzi.

La violazione di queste regole costituisce un’infrazione degli obblighi contrattuali, con ogni conseguenza di legge o contratto collettivo.

In presenza di violazioni del Codice Etico da parte del Personale, N&TS GROUP è tenuta ad adottare i provvedimenti più opportuni a seconda del rapporto contrattuale in essere (ad esempio provvedimenti disciplinari per dipendenti).

Se un Terzo dovesse esplicitamente rifiutare o violare le disposizioni e i principi del Codice Etico, N&TS GROUP non intraprenderà o continuerà alcuna relazione con esso.

A questo scopo, nelle condizioni generali N&TS GROUP è prevista una clausola specifica che formalizza l’impegno del cliente a conformarsi integralmente alle disposizioni e ai principi del presente Codice.