Communication regarding the Covid-19 emergency

Updated March 10th, 2020

With reference to the Ordinance of the Ministry of Health dated 21.2.2020, with reference to communications from Public Authorities relating to the COVID-19 epidemiological emergency as per the Decrees of the President of the Council of Ministers dated 8.3.2020 and 9.3.2020, we inform you that N&TS GROUP has promptly applied the prescriptions issued by the competent Authorities and has carried out a specific risk assessment pursuant to Legislative Decree 81/2008 by putting in place a program of actions and specific precautionary measures aimed at containing the risks of contagion to protect its staff and to guarantee its operational continuity, in compliance with the highest quality and safety standards which the Company has always aspired to.

We inform you that there is no staff residing/coming from the Municipalities where the virus has spread, nor that in the last 30 days has traveled/transferred to said  geographic areas, including international ones, recognized as infected.

The N&TS GROUP offices, as per the provisions issued in Decrees 8.3.2020 and 9.3.2020, are affected by precautionary measures through the issuance of remote working or rather in smart working mode, and the temporary postponement (dates as yet to be decided) of all internal and client meetings, at the headquarters and at Clients’, or their execution by conference call.

However, the offices remain open and operational for specific management activities, with the strictest observance of the provisions laid down by the Ministry of Health.

Our precautionary action plan will have no impact on the continuity of our services and on our commitment to providing the highest quality and safety. All the services contracted by N&TS GROUP with its clients are regularly provided and monitored, indicating that:

  • the servers from which the processing services are provided are located in data centers designed to guarantee the continuity of the service and 100% of the functions even in the absence of supervision. In case of need for onsite interventions at the data centers, the possibility of accessing them was guaranteed to N&TS GROUP.
  • The software development activities continue as all the personnel in charge are equipped with tools and assets that allow the smooth running of the activities
  • The help desk, software maintenance and application management services are regularly provided remotely
  • N&TS GROUP has a BCP in accordance with the ISO27001 certification which guarantees continuity, quality and safety of the services provided even in the event of complete closure of the operating offices.

N&TS GROUP will endeavor to implement all precautionary measures that will be indicated from time herein forward by the Competent Authorities.

We are available to provide any further information that is deemed necessary.

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Comunicazione in merito all’emergenza Covid-19

Aggiornato Marzo 10th, 2020

Con riferimento all’Ordinanza del Ministero della Salute del 21.2.2020, alle comunicazioni delle Pubbliche Autorità relative all’emergenza epidemiologica da COVID-19 e ai Decreti del Presidente del Consiglio dei  Ministri dell’8.3.2020 e del 9.3.2020,  Vi informiamo che N&TS GROUP ha puntualmente applicato le prescrizioni emanate dalle Autorità preposte ed ha effettuato specifica valutazione del rischio ai sensi del D.Lgs. 81/2008  ponendo in essere un programma di azioni e di specifiche misure precauzionali finalizzate a contenere i rischi di contagio a tutela del proprio personale e a garanzia della propria continuità operativa, nel rispetto dei più alti standard di qualità e sicurezza cui l’Azienda si ispira.

Vi comunichiamo che non vi è personale residente/proveniente dai Comuni sede di focolaio di propagazione del virus né che abbia effettuato negli ultimi 30 giorni viaggi/trasferte presso le aree geografiche, anche internazionali, riconosciute come contaminate.

Le  sedi N&TS GROUP, come da prescrizioni emanate nei Decreti 8.3.2020 e 9.3.2020, sono interessate da misure precauzionali attraverso  lo svolgimento della prestazione lavorativa da remoto in modalità smart working ed il temporaneo differimento a data da destinarsi di tutte le riunioni ed incontri, in sede e presso i Clienti, ovvero la loro effettuazione tramite conference call.

Le sedi restano  comunque aperte ed operative per specifiche attività direzionali, con la strettissima osservanza delle prescrizioni disposte dal Ministero della Salute.

Il nostro piano di azioni di natura precauzionale non avrà alcun impatto sulla continuità dei nostri servizi e sul nostro impegno a fornire la massima qualità e sicurezza. Tutti i servizi contrattualizzati da N&TS GROUP con i propri Clienti vengono regolarmente erogati e presidiati,  segnalandovi che :

  • i server da cui sono erogati i servizi di processing si trovano presso data center progettati per garantire la continuità del servizio ed il 100% delle funzioni anche in assenza di presidio. In caso di necessità di interventi onsite presso i datacenter,  è stata comunque garantita a N&TS GROUP la possibilità di accedervi.
  • Le attività di sviluppo software proseguono essendo tutto il personale preposto dotato di strumentazione e asset che consentono il regolare svolgimento delle attività
  • I servizi di help desk, manutenzione software, application management sono regolarmente erogati da remoto
  • N&TS GROUP dispone di un BCP secondo quanto previsto dalla certificazione ISO27001 che  garantisce continuità, qualità e sicurezza dei servizi erogati anche in caso di chiusura completa delle sedi operative.

N&TS GROUP si adopererà per l’attuazione di tutte le misure precauzionali che verranno tempo per tempo indicate dalle Autorità Competenti-

Siamo disponibili a fornire ogni eventuale ulteriore informazione che venisse ritenuta necessaria.

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